A busca pragmática da qualidade, provê melhoria contínua, prevenção de defeitos, redução de variação e desperdícios na cadeia de fornecimento. 11/08/2011
23/06/2011
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13/03/2011
11/01/2011
Comperj e reutilização de água
O diretor de Abastecimento da Petrobras, Paulo Roberto Costa, assinou três contratos para a implementação do Complexo Petroquímico do Rio de Janeiro (Comperj). Os contratos são referentes ao projeto, construção e montagem das Unidades de Hidrotratamento de Nafta (UHN) e duas unidades auxiliares. Estas assinaturas completam a documentação necessária para a montagem das unidades da primeira fase da refinaria do Comperj, cuja partida está prevista para o final de 2013. O consórcio formado pelas Empresas Contreras Engenharia e Construções Ltda., Engecampo Engenharia Ltda. e Potencial Engenharia S.A. assinou o contrato de serviços de projeto de detalhamento, fornecimento de equipamentos e materiais, construção e montagem das Unidades de Tratamento Cáustico Regenerativo de GLP, de Tratamento de Águas Ácidas e suas respectivas subestações. Essas unidades têm como objetivo viabilizar a reutilização de água, minimizando o descarte e reduzindo o consumo total de água. APN.
22/12/2010
Gerdau Laisa conquista ISO 14001
A Gerdau Laisa, no Uruguai, conquistou a certificação ISO 14001 em reconhecimento às suas práticas de gestão ambiental. A obtenção do selo atesta o sucesso da unidade na aplicação das ferramentas do Sistema de Gestão Ambiental da Gerdau, por meio do qual é realizado o acompanhamento de todo o processo industrial. A ISO 14001 é um conjunto de normas específicas, definidas pela International Organization for Standardization (ISO), para a padronização do gerenciamento ambiental de empresas e instituiçõesPara se ter uma ideia, a Gerdau Laisa é responsável pela reciclagem de 100% da sucata ferrosa gerada no Uruguai, reutilizando o material que seria descartado na produção do aço. Atualmente, 42 unidades da Gerdau no mundo são certificadas com o ISO 14001, reafirmando o compromisso da empresa com a comunidade e o meio ambiente na busca pela gestão com foco no desenvolvimento sustentável.
22/10/2010
Revap inaugura unidades de coque e HDT

27/09/2010
Gerdau apoia recuperação ambiental em São Paulo
A Gerdau está apoiando a revitalização de uma das maiores rodovias de São Paulo. A ação consiste na coleta de resíduos, reforma de canteiros e reposição de vegetação arbórea em 2 quilômetros da Marginal Pinheiros, no sentido Marginal Tietê – Interlagos. A iniciativa faz parte do projeto Pomar Urbano, programa desenvolvido pelo Governo do Estado de São Paulo em parceria com a iniciativa privada, e visa restaurar uma das áreas mais degradadas da cidade. Desde seu início, o projeto já recuperou cerca de 22 quilômetros das margens do Rio Pinheiros. Além de estimular a conscientização ambiental, a iniciativa gera renda para os trabalhadores que realizam a manutenção dos canteiros, proporcionando também qualificação profissional aos envolvidos. O projeto atende ainda mais de mil crianças e adolescentes de escolas e ONGs da região, alertando-os para a importância da preservação do meio ambiente por meio de palestras e ações sociais.
17/09/2010
Petrobras e ABNT realizam Seminário sobre a ISO 26000
Petrobras e ABNT realizaram o Seminário ISO 26000 - A Norma Internacional de Responsabilidade Social, no Centro das Indústrias do Estado de São Paulo (Ciesp), Na ocasião, foi anunciada a aprovação da norma pelos países-membro da ISO com 93% dos votos favoráveis, ou seja, 66 dos 71 membros. A coordenadora do Relatório de Sustentabilidade da Petrobras e representante da Indústria na delegação brasileira na ISO 26000, Ana Paula Grether, destacou os principais temas da norma para a indústria, que incluem a discussão sobre esfera de influência das organizações, engajamento com stakeholders e responsabilidade sobre a atuação de fornecedores e parceiros. A ISO 26000 elenca os princípios e temas centrais de responsabilidade social e orienta como as organizações devem integrá-los em sua atuação, considerando os impactos econômicos, sociais e ambientais de suas atividades, diretos ou indiretos. APN.
13/08/2010
Petrobras treina agentes de limpeza em Macaé

26/07/2010
Jorge Gerdau Johannpeter é homenageado pela American Society for Quality
Jorge Gerdau Johannpeter, presidente do Conselho de Administração da Gerdau, foi o primeiro latino-americano a ser condecorado com a Medalha Juran, um reconhecimento da American Society for Quality (ASQ). O prêmio é uma homenagem aos líderes que aplicam ferramentas de qualidade e demonstram gestão inovadora. A entrega da medalha foi realizada durante a Conferência Mundial sobre Qualidade e Gestão, nos Estados Unidos. De acordo com a ASQ, Jorge Gerdau Johannpeter foi escolhido como vencedor da Medalha Juran por sua liderança empresarial na Gerdau e pela sua extraordinária visão e compromisso com o desenvolvimento de uma cultura de qualidade no Brasil, nas Américas e no mundo."Receber a Medalha Juran é de um enorme reconhecimento e honra para mim, considerando minha trajetória de 30 anos na defesa da gestão pela qualidade, tanto em nossa empresa como em vários segmentos da sociedade brasileira - público, privado e do terceiro setor. Todavia, compartilho essa homenagem com empresários, governantes, entidades da sociedade civil e voluntários que trabalham pela difusão dos conceitos da qualidade nos mais distintos segmentos da sociedade, principalmente no Brasil", disse Jorge Gerdau Johannpeter em seu discurso realizado durante o Banquete Anual da American Society for Quality. Além de presidir o Conselho de Administração da Gerdau, Jorge Gerdau Johannpeter está à frente do Conselho Superior do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP), iniciativa entre os setores público e privado para a difusão de conceitos de gestão e qualidade, visando a maior competitividade no Estado. Também é presidente fundador do Movimento Brasil Competitivo (MBC), que desenvolve projetos nas áreas de gestão, inovação e benchmarking com foco na competitividade do país.
03/06/2010
09/04/2010
Brasil sedia conferência internacional de Segurança, Meio Ambiente e Saúde
O Presidente da Petrobras, José Sergio Gabrielli de Azevedo, e o Diretor de Exploração e Produção da Companhia, Guilherme Estrella, participam dia 12 de abril, da sessão de abertura da Conferência Internacional de Segurança, Meio Ambiente e Saúde (SMS) nas atividades de exploração e produção de petróleo. O tema da conferência - Os novos desafios com as melhores práticas e pensamento inovador - reflete o cuidado crescente que a indústria vem tendo com a adoção das melhores práticas e tecnologias para maximizar os programas de SMS e contribuir para a redução do aquecimento global. “Segurança, Meio Ambiente e Saúde são temas centrais em todas as nossas atividades profissionais” diz Estrella, que presidirá a Conferência. “Os tópicos a serem cobertos são de enorme importância e mostram o compromisso da indústria de E&P e da SPE em alcançar padrões mais elevados de produção com responsabilidade social”, afirma. apn.
06/04/2010
Petrobras patrocina prêmio internacional de relatórios de sustentabilidade
A Petrobras será patrocinadora exclusiva da premiação GRI Readers’ Choice Awards 2010, na qual leitores de todo o mundo escolhem os relatórios de sustentabilidade mais completos e transparentes. O prêmio é conduzido pela Global Reporting Initiative (GRI), entidade que é referência mundial em diretrizes para relatar o desempenho econômico, social e ambiental das organizações.Qualquer leitor de relatórios pode participar da Readers’ Choice Awards. Como patrocinadora, a Petrobras não está concorrendo ao prêmio. Além de apoiadora da pesquisa, a Companhia atua no grupo de trabalho da GRI que desenvolve indicadores para o setor de petróleo e gás, participa de discussões globais no programa “Organizational Stakeholder” e tem um representante no Conselho de Stakeholder da entidade. apn.
07/02/2010
Petrobras entre as mais sustentáveis do mundo
A Petrobras foi relacionada como uma das 100 empresas mais sustentáveis do mundo no ranking Global 100 da revista canadense Corporate Knights, especializada em responsabilidade social e desenvolvimento sustentável. O ranking Global 100 é elaborado por especialistas em sustentabilidade, que analisaram 3 mil companhias de 24 países e de todos os setores da economia. Foram considerados 10 indicadores como eficiência energética, emissões de CO2, geração de resíduos, diversidade, pagamento de impostos, capacidade de inovação, entre outros. AP.
31/01/2010
Gerdau Açominas ganha Prêmio Mineiro de Gestão Ambiental
A União Brasileira para a Qualidade (UBQ) concedeu à Gerdau Açominas o Prêmio Mineiro de Gestão Ambiental 2009 (PMGA), em reconhecimento às boas práticas ambientais adotadas pela empresa. O PMGA, do qual a Gerdau Açominas participou pela primeira vez, tem como um de seus principais objetivos estimular a adoção de práticas de gestão inovadoras voltadas para a preservação ambiental e para o desenvolvimento sustentável. No processo produtivo, a usina de Ouro Branco também prima por ações sustentáveis, verificadas, por exemplo, nos elevados índices de reaproveitamento de água e energia. A empresa utiliza gases residuais gerados no alto-forno, aciaria e coqueria, o que permite a cogeração de cerca de 70% das necessidades de energia elétrica da usina.
30/12/2009
MSS +

10/12/2009
04/12/2009
Liquigás anuncia que obteve certificação do Centro Operativo Capuava (SP)
A Liquigás Distribuidora anuncia que obteve a certificação de sua unidade de engarrafamento e distribuição, denominada Centro Operativo Capuava, em Mauá, no Grande ABC (SP). A unidade atendeu as normas do Sistema de Gestão Integrada ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, para gestões de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional pela ABS Quality Evaluations, entidade internacionalmente reconhecida na área de certificações. A certificação do Centro Operativo Capuava é um marco para a companhia e para o setor nacional de GLP, pois se trata da primeira unidade operacional da empresa a se adequar às três normas. Ela servirá de modelo corporativo e de excelência de gestão para os demais centros operativos da Liquigás no Brasil, que, gradualmente, também passarão pelo processo de implantação do Sistema de Gestão Integrada (SGI). AGÊNCIA PETROBRAS
23/11/2009
Gestão da segurança do tráfego rodoviário
O processo de tomada de decisões para a segurança rodoviária, incluindo o papel e as recomendações da OMS (http://www.who.int/) na prevenção de acidentes de viação, o conceito de 'zero feridos' derivado do 'zero failure', bem como as regras de limpezas das estradas (entre os requisitos de caráter compulsório e voluntário), são temas que estão sendo estudados na ISO visando o aperfeiçoamento de uma norma ISO para gestão da segurança do tráfego rodoviário. Mais informações: gasiorowski@iso.org. Imagem: ISO Focus.
16/11/2009
Nova edição da ISO 9004 traça o caminho para o "sucesso sustentável"
A edição recente da nova ISO 9004 fornece às organizações um modelo de "sucesso sustentado" e é a terceira edição da norma publicada pela primeira vez em 1987. A ISO 9004:2009 substitui a norma ISO 9004:2000, faz alterações substanciais na sua estrutura e conteúdo da edição anterior com base na experiência de oito anos de implementação e introduz alterações destinadas a melhorar a coerência com as normas ISO 9001 e outros sistemas de gestão. Um exemplo de uma importante mudança na estrutura da norma é que o "corpo" da norma começa com um capítulo com orientações sobre como gerenciar uma organização visando o sucesso sustentado e não como construir uma sistema de gestão da qualidade. Embora a ISO 9004:2009 complemente a ISO 9001:2008 (e vice-versa), também pode ser usada de forma independente. Foto: ISO.
12/11/2009
Petrobras Biocombustível faz primeira compra de Óleos e Gorduras Residuais
A Petrobras Biocombustível realizou esta semana, em Quixadá (CE), a primeira compra de óleos e gorduras residuais (OGR) da Ó-limpo, Cooperativa Socioambiental de Reciclagem de Quixadá. Foram adquiridos dois mil litros desta matéria-prima destinada à produção de biodiesel. A iniciativa reúne produção de energia, geração de renda e reaproveitamento do óleo de cozinha usado que durante anos vem sendo descartado no meio ambiente. APN.
19/10/2009
Petrobras e INPE inauguram laboratório para captura de CO2 e estação para monitoramento marinho
A Petrobras e o Instituto de Pesquisas Espaciais (INPE) inauguraram na quarta-feira (30/09), o Laboratório de Captura de Gás Carbônico e a Estação de Sensoriamento Remoto Marinho na unidade do INPE em Cachoeira Paulista (SP). Essa iniciativa é parte da estratégia da Companhia de criar parcerias com universidades e institutos de pesquisa brasileiros e contou com um investimento na ordem dos R$ 7,5 milhões por parte da Petrobras para custear a construção de novas instalações e a aquisição de equipamentos.O laboratório, intitulado Laboratório de Captura de Gás Carbônico tem como foco o desenvolvimento da tecnologia Chemical Looping Reforming (CLR) e Chemical Looping Combustion (CLC), promissoras na captura de CO2 a serem utilizadas pela Petrobras como uma das formas de redução da emissão de gases do efeito estufa. Nele também serão sintetizados, caracterizados e avaliados novas substâncias empregadas nos processos de CLC e CLR. AGÊNCIA PETROBRAS.
20/07/2009
Meio ambiente: criada a mais completa base de dados sobre a Mata Atlântica
Com apoio da Petrobras e das ONGs Conservação Internacional e The Nature Conservancy, foi criada a mais completa base de dados sobre a Mata Atlântica disponível na Internet - o GeoAtlântica, com dados de mais de 50 fontes públicas e privadas. Administrada pelo Instituto BioAtlântica, a nova plataforma facilitará o acesso ao conhecimento sobre as atividades humanas e os recursos naturais no bioma mais ameaçado do Brasil, facilitando o desenvolvimento econômico associado à conservação ambiental. Em desenvolvimento desde 2006, o GeoAtlântica é uma ferramenta simples de visualização online de dados sociais, econômicos e ambientais, em formato de mapas pela internet. As informações são combinadas e exibidas de acordo com o interesse do usuário, o que permite sua utilização por diversos públicos, como pesquisadores, executivos, gestores públicos e estudantes. Foto: PETROBRAS.
05/07/2009
Sipar Gerdau recebe a certificação ISO 14001

O Instituto Argentino de Normalização e Certificação (IRAM) conferiu à Sipar Gerdau, unidade siderúrgica na Argentina, a certificação ISO 14001. A ISO 14001 é um conjunto de normas específicas, definidas pela International Organization for Standardization (ISO), para a padronização do gerenciamento ambiental de empresas e instituições. O resultado é um reconhecimento às práticas de gestão ambiental da unidade. Entre os principais pontos positivos destacados na avaliação, estão a coordenação e o gerenciamento de projetos ambientais, além da participação ativa das equipes de implementação. O número de certificações, nas unidades Gerdau, de acordo com as normas ISO 14001, apresentou evolução significativa no ano passado. Até o momento, já são 40 o número de plantas industriais certificadas. O planejamento atual é certificar todas as plantas até 2011. Fonte: Newsletter Gerdau. Imagem: Site Gerdau.
01/07/2009
OGP promove o uso das normas ISO
A Associação Internacional de Produtores de Óleo e Gás (OGP) publicou uma nova edição do seu Boletim de Normas, promovendo a colaboração da OGP com a ISO, incentivando o setor de petróleo e gás a fazer uso do conjunto de normas ISO desenvolvido para a indústria petrolífera e do gás, materiais, equipamentos e estruturas offshore. A maior parte destas normas estão sob a responsabilidade comitê ISO / TC 67 (Materials, equipment and offshore structures for petroleum, petrochemical and natural gas industries). O seu âmbito envolve padronização dos materiais, equipamentos e estruturas offshore usados na perfuração, produção, transporte por dutos e transformação de hidrocarbonetos líquidos e gasosos.
25/05/2009
Lançamento: SAP para manufaturas não-seriadas
A Service ONE e a SAP convidam para o evento de lançamento oficial do Project ONE System, solução SAP Business One para manufaturas não-seriadas.Data: 27/05/2009
Local: Auditório SAP Brasil
Endereço: Av. das Nações Unidas, 14.171 - 7º andar (Marble Tower)
Agenda
16h30 - Recepção dos convidados;
17h - Lançamento oficial do Project ONE System;
18h30 - Coquetel de encerramento do evento.
Aproveite esta oportunidade para conhecer de perto o Project ONE System! Confirme sua presença pelo email contatoserviceone@service1.com.br ou pelos telefones: (12) 3797-6324 e (11) 5102-4781. Fonte: ServiceONE.
19/02/2009
Intervenções dos veículos de emergência. ISO 22951:2009
Uma nova norma ISO irá ajudar a assegurar com que carros de bombeiros e outros veículos de emergência cheguem à emergência para a qual tiverem sido expedidos de forma tão rápida e segura quanto possível. A norma vai padronizar a emissão do sinal de sistemas de transportes públicos para veículos de emergência (PRESTO). O escopo da normalização proposta pela ISO 22951:2009 inclui um protocolo e um dicionário de dados relacionados com as comunicações entre: (i) a unidade de comunicação de uma via concessionada e cada unidade-veículo de salvatagem, (ii) a unidade de comunicação de uma via concessionada e outras unidades de outras vias e pavimentos e (iii) entre diversas unidades-veículos de salvatagem. Fonte: Sandrine Tranchard. Imagem: ISO Media Contact.
10/01/2009
Depois da 14001, Porto de Houston certifica na ISO 28000 (Supply Chain)
Um dos maiores portos do mundo, o Porto de Houston já havia se tornado, em 2002, o primeiro porto americano a atingir a certificação ISO 14001 para o seu programa de gestão ambiental. Seis anos mais tarde, tornou-se a primeira autoridade portuária em todo o mundo a atingir a certificação ISO 28000:2007 (Specification for security management systems for the supply chain). A última edição da ISO Management Systems trata deste tema, além de trazer uma matéria sobre a nova geração da ISO 14001. Mais sobre estas normas em www.logike.com . A ISO Management Systems pode ser acessada em www.iso.ch . Imagem: ISO Media.
18/12/2008
ISO assegura o desempenho das roupas de proteção
Um novo padrão ISO irá aumentar a segurança dos profissionais expostos à calor e chama, como soldadores e operadores de fundição. A nova ISO 11612:2008 ("roupa de proteção", ou Protective clothing – Clothing to protect against heat and flame) trata de novas características que incluem: projeto da roupa de proteção, exigência mínima para teste da resistência térmica, durabilidade dos materiais, orientação para a avaliação ergonômica da roupa protetora, exigências opcionais para a resistência e a proteção frente ao contato com arco elétrico. Fonte: Maria Lazarte (ISO).15/11/2008
Edifícios inteligentes e sustentáveis
A construção civil consome cerca de 40% da matéria-prima utilizada mundialmente. Dado as tendências de urbanização em escala, a concepção e o funcionamento das construções no conceito "green building" torna-se crucial para garantir um futuro sustentável.Em outubro, a ISO Focus lança um olhar sobre a carteira de normas internacionais que contribuem para a promoção inteligente e sustentável de edifícios. Artigos como Performing houses e Built to last a lifetime visam responder a um aumento da necessidade de se reduzir o enorme impacto que as edificações têm sobre o meio ambiente.
Fonte e imagem: ISO Focus.
22/10/2008
ISO 27678 Ajudará na Definição das Nanotecnologias
O primeiro resultado concreto do trabalho ISO para desenvolver normas inovadoras para apoiar o domínio das nanotecnologias vem com a publicação da nova ISO / TS 27687:2008, que estabelece termos e definições relacionadas com partículas no domínio das nanotecnologias. Destina-se a facilitar a comunicação entre organizações e indivíduos na indústria e aqueles que interagem com eles. O par consiste em:- ISO / TS 27687:2008, Nanotecnologias - Terminologia e definições para os nano-objetos - "Nanoparticle, nanofibre e nanoplate", é a primeira parte de uma série projetada sobre a terminologia e definições abrangendo os diversos aspectos das nanotecnologias.
- ISO / TS 27687:2008 está preocupado com a terminologia e definições para os objetos à escala nanométrica, que vêm em várias formas. Entre as formas básicas referidas no presente documento estão as (i) Nanopartículas e (ii) Nanofibras.
17/07/2008
Trabalho Digno: Uma Nova Abordagem
"A meta principal da OIT hoje é o de promover oportunidades para homens e mulheres para que obtenham trabalho decente e produtivo, em condições de liberdade, igualdade, segurança e dignidade humana." - Juan Somavia, diretor-geral da OIT. O trabalho decente é fundamental para os esforços de redução da pobreza, e constitui um meio para a realização justa, inclusiva e de desenvolvimento sustentável. A abordagem "Decent Work-oriented"da OIT pode ser vista em http://www.ilo.org/public/english/dw/index.htmlimagem: ilo.org
09/07/2008
Capacetes de Segurança deverão ter selo do INMETRO

Portaria nº 142, de 19 de maio de 2008, estabeleceu recentemente o Regulamento de Avaliação da Conformidade (RAC) para Capacete de Segurança de uso industrial. A partir de 2009, todos os fabricantes e importadores de capacetes de segurança para uso na indústria deverão fornecê-los somente em conformidade com os requisitos estabelecidos no RAC com impacto nos atacadistas já em 2010. A certificação dos capacetes deverá ser realizada por Organismo de Certificação de Produto - OCP e com autorização do Selo de Identificação da Conformidade expedido pelo Inmetro.
Fonte: MTE, julho/08.Imagem: Submarino (agm801).
24/06/2008
4a versão da 9001 chega em novembro
O esboço da nova 9001 aprovado na última reunião do comitê técnico ISO/TC 176 da ISO, realizada em Novi Sad, Sérvia, e 'hospedada' pelo organismo nacional de normalização sérvio (ISS) já deverá circular em julho para votação como Final Draft International Standard. Mantido o time frame, a publicação final chega em novembro de 2008, com as devidas revisões em termos de 'clarificação' de ambiguidades na interpretação de alguns requisitos (fruto da experiência de 8 anos com a 3a versão da 9001) e melhorias na compatibilidade com a ISO 14001:2004. A ISO também já está colaborando com o International Accreditation Forum (IAF) na criação de um FAQ para dirimir dúvidas de transição. Fonte: Media Contact ISO, Roger Frost.(Imagem extraída do Media Contact).
Razões da certificação
Resultados da enquete do blog ISO 9001:2008 que verificava as razões pela busca da certificação apontou o item Exigência dos Compradores (36%) como principal ‘indutor’, seguido de Metas de redução de custos (27%), Lucratividade baixa (18%) e Taxa de perdas muito alta (18%).
Começa o WCQI 2009
O comitê do programa técnico da edição 63 da World Conference on Quality and Improvement está recebendo propostas para as sessões de apresentação de papers em Minneapolis, (18-20 de maio, 2009). O prazo do 'call for papers' vai até 1 de agosto de 2008. Os temas da WCQI 2009 estão divididos em (i) Princípios da qualidade, (ii) Serviço de atendimento ao cliente, (iii) Conduzindo a qualidade dentro da organização, (iv) Melhoria de Desempenho e (v) necessidades/competências do século XXI. Informações com Liz Schabowski em lschabowski@asq.org.
12/04/2008
Avaliação da Conformidade é Tema da ISO Focus
A edição de março/08 da ISO Focus explora bem os processos de compliance via teste, inspeção, auditoria, certificação e acreditação, além de uma entrevista com Pierre Delayen, vice-presidente de governança corporativa da Saint-Gobain, líder internacional no setor da construção civil, para quem "Padrões desempenham um papel fundamental na nossa empresa, apresentando um duplo interesse: de um lado, para a divulgação interna das boas práticas e a otimização da organização interna e estrutura e, por outro lado, como uma qualidade garantida para os nossos clientes e as partes interessadas". Guidelines do CASCO (Comitê de Avaliação da Conformidade) também são abordados.
23/02/2008
CETEC Solda do SENAI-RJ Integra Sistemas
Conforme publicado na última edição da Metrologia&Instrumentação©, o Centro de Tecnologia de Solda do SENAI-RJ apresentou recentemente os resultados da integração dos sistemas da unidade de solda que, além de fazer parte da RBLE, é também acreditada pelo INMETRO para ensaios e qualificação de soldadores. A metodologia de integração reuniu as normas NBR ISO IEC 17024, 17025 e a ISO 9001 e foi coordenada pela Dra. Maria Aparecida Costa (mcosta@firjan.org.br). A otimização de recursos com o sistema integrado representou 10% de ganho em número de procedimentos e 14% em registros.
INLAC México se Prepara para XII Fórum
O INLAC-México (Instituto Latinoamericano de Aseguramiento de la Calidad) já está com inscrições para o maior congresso latino na área de GQ e Competitividade, que acontecerá de 27 a 30 de maio de 2008 no Hotel Fairmont Acapulco Princess. Entre os conferencistas, membros da ASQ – American Society for Quality, do TC 176 e ISO/TC 207. Informações em www.inlac.org.
